FAQ

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Visa, Visa Debit, Maestro, MasterCard, Amex, Paypal, Apple Pay und Klarna.

Leider können wir Bestellungen nicht mehr stornieren oder ändern, sobald sie aufgegeben wurden.

Außerhalb der EU können für Ihre Sendung Zölle und Steuern anfallen, für die Sie verantwortlich sind. Bitte beachten Sie, dass Fine By You keine Kontrolle über diese Gebühren hat und wir nicht sagen können, wie hoch die Kosten sein werden, da sie von Land zu Land unterschiedlich sind.

DHL Express bietet verschiedene Zustelloptionen. Sobald Ihr Paket abgeholt und in das System eingescannt wurde, können Sie https://dhl.com/ besuchen oder anrufen, um einen neuen Liefertermin oder Abholort zu koordinieren.

Sobald Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, senden wir Ihnen eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Bitte überprüfen Sie Ihre Junk-Mail- oder Spam-Ordner, wenn Sie sie nicht finden können. Andernfalls wenden Sie sich an den Kundendienst.