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Rückgabe & Umtausch

Bitte senden Sie eine E-Mail an info@finebyyou.com, bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden, damit wir uns vor der Rücksendung mit der Lösung dieses Problems befassen können. 

Wir akzeptieren gerne Rücksendungen von unerwünschten Artikeln (aus hygienischen Gründen ohne Ohrringe) innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Alle Artikel müssen ungetragen in der Originalverpackung mit Kaufnachweis zurückgesandt werden. 

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen, ein Rücksendeetikett zu erhalten. Vergessen Sie nicht Ihre Bestellnummer und den Grund, warum Sie Ihr Produkt zurücksenden.

Leider bieten wir für Bestellungen keine kostenlose Rückgabe an.
Bitte erlauben Sie mindestens 7-10 Tage, damit Ihre Rücksendung bei uns eintrifft und bearbeitet werden kann.
Beachten Sie, dass Standard-Rücksendekosten von 15 EUR von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.

Derzeit tauschen wir nicht aus. Wenn Sie ein neues Produkt wünschen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.

Sie können die Produkte natürlich anprobieren, es ist schließlich der beste Weg zu wissen, ob sie gut passen oder nicht. Aber bitte stellen Sie sicher, dass Sie sie nicht tragen.
Das Produkt sollte in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie es erhalten haben, mit angebrachten Etiketten, ohne Schmutz- / Deodorantflecken und ungewaschen.

Rückerstattungen werden normalerweise innerhalb von 10 bis 14 Werktagen bearbeitet, obwohl dies in Stoßzeiten variieren kann.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nach Erhalt Ihrer Rücksendung keine E-Mail senden. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass Ihre Rückerstattung ausgestellt wurde.

Rückerstattungen werden immer auf dieselbe Debit- oder Kreditkarte verarbeitet, die für den Kauf verwendet wurde.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Musterverkäufen oder Verkaufsprodukten.

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, den Sie ursprünglich bei einem unserer A & M-Händler oder bei Konzessionen gekauft haben, senden Sie ihn bitte direkt an diesen zurück.

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